IT‑Support & Client‑Management
Über 20 Jahre Erfahrung im IT‑Support – zuverlässig, strukturiert und praxisnah. Ich unterstütze Unternehmen und Privatkunden bei allen alltäglichen IT‑Problemen, sowohl vor Ort als auch per Fernwartung.
- Fehleranalyse bei Windows‑Clients
- Software‑Probleme und Update‑Management
- Performance‑Optimierung
- Benutzerverwaltung und Rechtekonzepte
- Remote‑Support und Vor‑Ort‑Service
- Unterstützung bei alltäglichen IT‑Fragen
Netzwerk‑ und Verbindungsstörungen
Ich behebe Netzwerkprobleme dort, wo sie im Alltag auftreten – am Arbeitsplatz, im kleinen Büro oder im Home‑Office.
- Diagnose von Netzwerkstörungen
- Fehlerbehebung bei Verbindungsabbrüchen
- Analyse von langsamen oder instabilen Verbindungen
- Unterstützung bei Router‑ und Client‑Konfiguration
- Fernwartung bei akuten Problemen
Drucker‑Support
Ein Schwerpunkt aus meiner langjährigen Support‑Praxis: Druckerprobleme schnell und sauber lösen.
- Einrichtung von Netzwerkdruckern
- Treiber‑Probleme und Druckwarteschlangen
- Fehleranalyse bei Druckstörungen
- Optimierung von Druckumgebungen
- Unterstützung bei Scan‑ und Druck‑Workflows
Systempflege & Wartung
Für stabile, wartbare und nachvollziehbare IT‑Strukturen:
- Regelmäßige Systemwartung
- Dokumentation von Änderungen
- Prüfung von Systemzuständen
- Beratung zu Hardware‑Erneuerung
- Vorbereitung auf zukünftige Anforderungen
Beratung & Planung
Basierend auf über 20 Jahren Support‑Erfahrung:
- Analyse bestehender IT‑Strukturen
- Empfehlungen für sichere und stabile Systeme
- Begleitung bei IT‑Umstellungen
- Planung kleiner IT‑Umgebungen
- Unterstützung bei Software‑Einführung